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为进一步畅通城市管理参与渠道，及时发现和有效解决城市管理问题，方便市民群众反馈城区范围内公共区域园林绿化、街面秩序、环境卫生、市容环境、公用设施、宣传广告等问题，4月21日，沟赵办事处在辖区开展“随手拍”宣传活动。

活动现场，工作人员通过摆放展板、发放“智慧城管随手拍，人人城市为人民”宣传资料、面对面讲解数字化城市管理工作的内容等方式向市民讲解郑好办、微信、支付宝上“城管随手拍”的操作流程、使用方法。

对于不能熟练使用智能手机的老年人，工作人员手把手地教他们如何使用与操作。同时，工作人员现场接受群众咨询并解答处理群众反映的城市管理问题，引导更多居民和社会各界自觉参与市容环境综合整治，自觉爱护城市环境卫生，共同创建整洁、有序、优美的宜居环境。“随手拍”功能多、覆盖面广，包含市容环境、交通秩序、户外广告、施工管理、公共设施等各类城市管理问题，例如乱贴路边小广告、私搭乱建、占道经营、突店经营、露天烧烤、车辆乱停乱放等城市管理有关问题，都可以随手一拍，坐等反馈。”工作人员边发宣传页边向居民介绍道。对市民通过“随手拍”上报的问题，市数字化监督中心将第一时间立案、第一时间交办、第一时间反馈，确保问题及时得到解决。此次活动共出动工作人员4人次，发放宣传彩页200余份。

下一步，沟赵办事处将继续深入居民社区、城市广场等重点区域开展“随手拍”宣传活动，创新城市管理模式，不断完善“智慧城管”系统，加大市民群众对城市管理问题的参与度、知晓率，切实营造“人人是城市形象、人人维护城市形象”的良好社会氛围。